カウンセリングルール

カウンセリングルール

はじめに
安心してカウンセリングを進めるために、以下のルールをご一読の上、お申込みください。

緊急時の対応について
本サービスは、医療機関ではないため緊急時の対応(救急要請や自殺企図への介入など)は行えません。
差し迫って、自殺、または自他に危害を及ぼす可能性のある行動を取ることを考えている場合、または自他が危険にさらされていると感じている場合は、本サービスではなく、直ちに救急・警察、または医療機関にご連絡ください。

医療行為ではありません
カウンセラーは、医療行為となる診療行為、診断行為及び投薬指導等は一切いたしません。
医学的診断や治療の目的で本サービスを利用することはできないことをご理解ください。

通院中の方へ
現在、心療内科や精神科に通院中の方は、必ず主治医から「カウンセリングを受ける許可」を得てからご利用ください。

ご利用をお断りする場合
カウンセラーが、相談者様の心身状態について「医療の必要性が高い(カウンセリングの適応外)」と判断した場合には、セッションの中止、または医療機関への受診をお勧めして終了する場合がございます。
また、以下に該当する場合は利用をお断りすることがあります。

  • 現在、入院中の方
  • 自死・他害の恐れが切迫している方
  • カウンセラーの勤務先医療機関(本業)に通院中の方、または過去に関わりがあり利益相反となる場合
  • 未成年の方(保護者の同意がない場合)
  • その他、安全なカウンセリングが困難と判断される方

カウンセリング環境について

  • プライバシー: 周囲に人がいない、声が漏れない静かな環境をご用意ください。
  • 通信: 公共/フリーWi-Fiではなく、安定したインターネット回線をご利用ください。
  • 禁止事項: カウンセリングの録音・録画は禁止しております。

キャンセル・変更について
ご予約の24時間前までは変更・キャンセルが可能です(全額返金)。
それ以降の直前キャンセル・無断キャンセルの場合は、理由に関わらず100%のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

心理相談室 環 -TAMAKI-