カウンセリングルール
カウンセリングをご利用の際は必ず利用規約をお読み下さい。
安心してカウンセリングを進めるために、以下の「カウンセリングのルール」をご一読の上、お申込み下さい。
本サービスは緊急時には使用しないでください。差し迫って、自殺、または自他に危害を及ぼす可能性のある行動を取ることを考えている場合、または自他が危険にさらされていると感じている場合、または医療上の緊急事態が発生している場合は、直ちに救急や警察、すぐに連絡が取れる方にお知らせ下さい。
医学的診断や治療の目的で本サービスを利用することはできないことをご理解下さい。
心療内科や精神科に通院中の方は、主治医から、カウンセリングを受ける許可を得るようにしてください。
カウンセラーが、相談者・相談希望者の心身状態に医療の必要性が高いと判断した場合には、オンラインカウンセリングの中止、また医療機関の受診をお薦めする場合等がございます。
カウンセリング時の環境について
- カウンセリングは気が散ることのないプライベートな空間をご準備ください。周囲に人がいない状況で、ドアに鍵がかけられない場合は、同居の方が部屋に入らないよう配慮をお願いします。
- 公共/フリーWi-Fiではないインターネット接続をお願いします。お使いのOSやウィルス対策ソフト最新のものにアップデートをお願いします。
録音・録画はしないで下さい。
下記のいずれかに該当する場合はオンラインカウンセリングの対象外とします。
- 入院中の方
- 医師等の専門家による専門的な心理指導を現在受けていて、本サービス利用につき専門家の許可がない方
- 自死・他害のおそれのある方
- 当方の関連病院に受診歴のある方、または、利益相反となる場合
- 未成年の方(保護者の同意がある場合は、この限りではありません)
- その他、当社がカウンセリングを提供するにあたって安全性が確保されないと判断する方