プライバシーポリシー

心理カウンセリング　ハートライフ（以下当社という）のカウンセラーは公認心理師の有資格者であり、公認心理師は、カウンセリング業務で知り得た情報について秘密保持、及び情報の管理保持等が義務づけられています。

当社では、以下のプライバシーポリシーならびに、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、規範を遵守いたします。

当社でお伺いする個人情報について

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先などから収集することがあります。また、皆様へより良いサービスの提供を目的として、年齢や相談内容、その他の個人情報の入力が必要になります。これらの個人情報は、より正確なカウンセリングを行い、かつ、確実にご本人にご連絡するために必要になるものです。

個人情報の管理と利用目的について

カウンセリング業務を通して知りうるすべての個人情報の取扱いについて厳重に管理し、安全に取扱うよう最大限の注意を払います。対象となる個人情報は、ご利用者様の氏名、電話番号、性別など、ご利用者様個人を特定することのできる情報です。また、皆様へより良いサービスを提供するために他の医療機関と連携する事があります。この場合、連携先の医療機関に対し、個人情報の遺漏がないよう、管理体制に充分注意を払うべく指示・監督を行います。

当社は、ご利用者様の個人情報を、以下の利用目的に必要な範囲内でのみ利用致します。

サービスの提供のため
ご利用者様からのお問合せに対応するため
ご利用者様へのご連絡のため

個人情報の開示について

下記に該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。

法令により情報の開示が求められる場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力することその他公共の利益のために特に必要があると当社が判断した場合
ご利用者様または当社の権利の確保のために必要であると当社が判断した場合

個人情報の訂正・削除

当社は、ご利用者様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、ご利用者様の意思を尊重し、常識的な範囲内で、必要な対応をとらせていただきます。

内容改訂について

当社は、「プライバシーポリシー」の内容を予告なく改定することがあります。重要な改定が発生した場合は、改定箇所が明確になるようサイト内で一定期間告知するものとします。